IT SOLUTIONS ENGINEER (Evere)
Word onze nieuwe IT Solutions Engineer!
Ben jij gepassioneerd door de nieuwste technologieën en enthousiast over het oplossen van uitdagende vraagstukken? Dan is deze unieke kans precies wat je zoekt!
Wat zullen je verantwoordelijkheden zijn ?
Als IT Solutions Engineer maak je deel uit van een dynamisch IT-team en rapporteer je aan de IT Manager.
We bieden je een mix van uitdagende en stimulerende taken:
Implementatie:
- De aanvragen/behoeften van de business naar IT-oplossingen vertalen in de strategische tools: SalesForce, Field Services (Planning & QUA), Outsystems, ERP (Agresso-Unit4)
- IT-tools configureren en/of parametriseren zodat het gebruik door de business optimaal benut wordt
- Zorgen voor de implementatie van nieuwe IT-ontwikkelingen als interface tussen de gebruikers en de leverancier
- Zorgen voor de juiste technische documentatie en deze bij elke wijziging aanpassen
- In specifieke situaties (wijziging van tool, integratie van een bedrijf, enz.) instaan voor de gegevensoverdracht naar de Iris-tools op alle niveaus (financieel, klanten, leveranciers, enz)
Technische analyse:
- Sterke relaties met de verschillende ICT-stakeholders proactief ontwikkelen om de uitdagingen te begrijpen en advies te geven over de beste ICT-oplossingen
- Informatie verzamelen en de technische en algemene behoeften van de gebruikers documenteren
- Samenwerken met alle betrokkene gebruikers om de juiste IT-oplossingen voor te stellen
- Zorgen voor de implementatie van nieuwe ontwikkelingen of digitale applicaties en fungeren als interface met externe partners
- Deelnemen aan de ontwikkelingen en implementatie met collega’s
Technische ondersteuning:
- Instaan voor een reactieve en kwaliteitsvolle toepassingsgerichte tweedelijnssupport (Helpdesk) voor de business
- Alle functionele vragen van de business beantwoorden (tweede lijn)
Jouw talenten en achtergrond ?
- Je beschikt over een diploma hoger onderwijs informatica
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
- Je bent vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Je beheerst de tools van de MS Office-suite en andere gespecialiseerde tools zoals SQL Server
- Je hebt een uitstekende kennis van verschillende methodologieën zoals lean, ITIL, scrum en agile, en weet deze effectief toe te passen in de praktijk.
- Je kan de uitdagingen en behoeften van een project snel identificeren, het juiste actieplan opstellen en de voortgang nauwlettend volgen en bent vaardig in het organiseren en coördineren van alle middelen die bij het project betrokken zijn
- Je zorgt voor heldere en effectieve communicatie met alle betrokken personen
Naast een uitdagende job bieden we je ..
- Echte kansen voor initiatief en ontwikkeling in een stabiele, mensgerichte en aangename werkomgeving
- Een salaris in overeenstemming met je ervaring
- Een reeks extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, enz.
- Een vast contract
Ben je enthousiast? Aarzel niet en stuur ons meteen jouw CV!
We kijken ernaar uit om jouw talent te ontdekken en je te verwelkomen in ons team om samen de digitale toekomst van ons bedrijf te transformeren!